Verzenden en terugsturen
Verzendmethoden

Tijdens de bestelprocedure kunt u mogelijk kiezen uit verschillende verzendmethoden. De mogelijkheden kunnen per product verschillen. Dit is onder andere afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling. Let op: bestellingen worden uitsluitend verzonden na vooruitbetaling. Wij verzenden niet onder rembours, vanwege de relatief hoge kosten die daaraan verbonden zijn.



Retourneren
Mocht er na ontvangst op enigerlei wijze iets mis zijn met uw bestelling (bijvoorbeeld omdat er verkeerd artikel geleverd is), neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op (maar in ieder geval binnen 14 dagen), zodat we voor een passende oplossing kunnen zorgen. Terugzenden van een bestelling, of een gedeelte daarvan is mogelijk, bijvoorbeeld wanneer u als consument (dus niet als bedrijf) gebruik wilt maken van uw retourrecht bij aankopen via internet. In dat geval dient het artikel binnen 14 (werk)dagen na aflevering* samen met de originele factuur te worden teruggezonden waarna het aankoopbedrag verminderd met alle verzendkosten binnen 30 dagen wordt teruggestort. Van het retourrecht zijn uitgesloten: artikelen die op uw verzoek zijn voorzien van een naam of andere persoonlijke gegevens (bedrukking).

* Als referentie hanteren wij de datum van verzending.

De kosten voor de retourzendingen zijn altijd voor uw eigen rekening. Geringe afwijkingen in kleur ten opzichte van de afbeeldingen op de website zijn geen reden voor retournering. Raadpleeg hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden. Het verdient aanbeveling om voor terugzending dezelfde of een gelijkwaardige verpakking te gebruiken als waarmee uw bestelling door ons werd geleverd. Vermeld bij terugzending altijd duidelijk uw naam en het rekeningnummer waarop het aankoopbedrag dient te worden teruggestort. En vergeet niet om de originele aankoop factuur bij te sluiten. In geval u meerdere artikelen heeft besteld, maar slechts een gedeelte terugzendt, dan ontvangt u van ons een nieuwe aankoop factuur met daarop de (uiteindelijk) geleverde artikelen.

Terugzending geschiedt op eigen risico, tenzij u kiest voor een verzekerde verzending (zoals aangetekend Pakket). Op de website van PostNL en Bpost vindt u meer informatie over het verzenden van pakketten.

Retourzendingen die worden ontvangen (ruim) na de termijn van 14 dagen worden niet vergoed. Hetzelfde geldt voor artikelen die sporen van (ondeskundig) gebruik vertonen.

Kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.

Neemt u vooraf even contact met ons op voordat u uw bestelling terugstuurt !